Xizmat qoidalari

2026-yil 3-oktabrdagi tahrir. E'lon qilingan paytdan boshlab amal qiladi.

Ushbu qoidalar Garant Exchange xizmatining ommaviy ofertasi hisoblanadi. Ularda bitimlar qanday tashkil etilgani, Xizmat kriptoaktivlarni qanday saqlashi va qaytarishi, shuningdek foydalanuvchilar va Xizmat qanday huquq va majburiyatlarga ega ekani bayon etilgan. Iltimos, birinchi bitimdan oldin ular bilan tanishib chiqing.

1. Atamalar

• Xizmat — Garant Exchange: @garant_p2p_exchange_bot Telegram-boti, mini-ilova va garantp2p.com sayti.
• Foydalanuvchi — ushbu qoidalarni qabul qilgan va Xizmatdan foydalanayotgan jismoniy shaxs.
• E'lon — foydalanuvchining kriptoaktivni o'zi ko'rsatgan kurs bo'yicha va o'zi belgilagan limitlar doirasida sotib olish yoki sotish haqidagi taklifi.
• Bitim — ikki foydalanuvchi o'rtasida e'lon bo'yicha Xizmat orqali amalga oshiriladigan kriptoaktivni milliy valyutaga ayirboshlash.
• Sotuvchi — bitimning kriptoaktivni topshiruvchi tarafi. Xaridor — milliy valyutada to'lov qiluvchi va kriptoaktivni oluvchi taraf.
• Kriptoaktivlar — Xizmat qo'llab-quvvatlaydigan raqamli aktivlar: TRC20, BEP20 va TON tarmoqlaridagi USDT, shuningdek BTC.
• Depozit — sotuvchi bitim davomida Xizmatga topshirgan kriptoaktiv.
• Kafil (eskrou) — Xizmatning roli: u depozitni mas'uliyatli saqlashga qabul qiladi va uni faqat ushbu qoidalarda ko'rsatilgan asoslar bo'yicha topshiradi.
• Balans — foydalanuvchining bitimlar uchun to'lash maqsadida Xizmatga kiritilgan kriptoaktivlari hisobi.
• Moderator — Xizmat tomonidan nizolarni ko'rib chiqish vakolati berilgan xodim.

2. Umumiy qoidalar

Xizmat — P2P maydonchasi. Foydalanuvchilar e'lonlarni o'zlari joylashtiradi va kriptoaktivlarni o'z mamlakatining milliy valyutasiga ayirboshlash haqida o'zaro kelishadi. Xizmat bitim kafili sifatida ishtirok etadi: taraflar o'z majburiyatlarini bajarguncha sotuvchining kriptoaktivini saqlaydi va bitim natijasiga ko'ra uni topshiradi.

Xizmat bank, ayirboshlash shoxobchasi yoki broker hisoblanmaydi. U kriptoaktivlarni o'z nomidan sotib olmaydi va sotmaydi hamda milliy valyutadagi to'lovlarni qabul qilmaydi: pul bevosita foydalanuvchilar o'rtasida o'tkaziladi.

Xizmatdan foydalanishni boshlash orqali (botni ishga tushirish, mini-ilovani ochish, e'lon joylashtirish yoki bitim ochish bilan) siz ushbu qoidalarni va Maxfiylik siyosatini to'liq qabul qilasiz. Agar ular bilan rozi bo'lmasangiz, Xizmatdan foydalanmang.

Qoidalar bir necha tilda e'lon qilinadi. Barcha til matnlari teng kuchga ega; talqinda tafovut yuzaga kelgan taqdirda rus tilidagi matn ustuvor hisoblanadi.

3. Xizmatdan kim foydalanishi mumkin

• Siz 18 yoshga to'lgansiz va to'liq muomala layoqatiga egasiz.
• Siz turgan mamlakat qonunlari kriptoaktivlarni ayirboshlashga ruxsat beradi va siz sanksiyalar ostida emassiz.
• Siz uchinchi shaxslarning topshirig'i bilan emas, balki o'z nomingizdan va o'z manfaatlaringizni ko'zlab harakat qilasiz.
• Bir shaxsga — bitta akkaunt. Limitlar yoki bloklashni chetlab o'tish maqsadida qo'shimcha akkauntlar yaratish taqiqlanadi.
• Kriptoaktivlar bilan operatsiyalarda o'z mamlakatingiz qonunlariga, jumladan soliqlarni to'lashga oid talablarga rioya qilish uchun o'zingiz javobgarsiz.

4. Akkaunt va uning xavfsizligi

• Xizmatdagi akkaunt Telegram akkauntingizga bog'langan. Mini-ilovaga kirish Telegram imzosi bilan tasdiqlanadi, alohida parol talab qilinmaydi.
• Siz PIN kod o'rnatib, mini-ilovani bloklashni yoqishingiz mumkin. Balansingizda mablag' bo'lsa, buni qilishni tavsiya etamiz.
• Telegram akkauntingiz va qurilmangizga kirish xavfsizligi uchun o'zingiz javobgarsiz. PIN kod va SMS kodlarni hech kimga aytmang. Xizmat xodimlari ularni hech qachon so'ramaydi va bitim taklifi bilan birinchi bo'lib yozmaydi.
• Agar akkauntingizga boshqa shaxs kirganidan shubhalansangiz, darhol bot orqali qo'llab-quvvatlash xizmatiga xabar bering: holatlar aniqlanguncha akkaunt bo'yicha operatsiyalarni to'xtatib turamiz.

5. E'lonlar

• Kurs, summa limitlari va to'lov usullarini e'lon muallifi belgilaydi. Kurs qat'iy yoki suzuvchi bo'lishi mumkin — rasmiy kurs plyus yoki minus ustama; suzuvchi kurs avtomatik ravishda yangilanadi.
• E'lonning haqqoniyligi uchun muallif javobgar. To'lovni qabul qilish uchun karta muallifning o'ziga tegishli bo'lishi shart.
• Xizmat har bir kriptoaktiv uchun minimal bitim summasini belgilaydi. E'londa u ushbu e'lon kursi bo'yicha milliy valyutaga qayta hisoblanadi.
• Agar muallif 24 soatdan ortiq Xizmatga kirmagan bo'lsa, uning e'lonlari avtomatik ravishda to'xtatib qo'yiladi.
• E'lon nomi va shartlarida telefon raqamlari, @username, havolalar va Xizmatni chetlab o'tib bog'lanishning boshqa usullarini ko'rsatish taqiqlanadi.
• Xizmat qoidalarni buzuvchi e'lonni yashirish yoki o'chirish huquqiga ega.

6. Bitim qanday o'tadi

1. Ochish. Foydalanuvchi e'lon bo'yicha bitim ochadi. Summa, kurs, komissiya va rekvizitlar ochilish paytida qayd etiladi va keyinchalik o'zgarmaydi.
2. Depozit. 30 daqiqa ichida (BTC uchun — 90 daqiqa) sotuvchi bitimda ko'rsatilgan aniq summadagi kriptoaktivni kafil manziliga yuboradi yoki uni o'z balansidan to'laydi. Agar depozit o'z vaqtida kelib tushmasa, bitim bekor qilinadi.
3. To'lov. Depozitdan so'ng xaridorda pulni bitimda ko'rsatilgan sotuvchi kartasiga o'tkazish, bitim chatiga chek rasmini biriktirish va «To'ladim» tugmasini bosish uchun 30 daqiqa vaqt bo'ladi.
4. Tasdiqlash. Sotuvchi pul kelib tushganini tekshiradi va «Pul keldi» tugmasini bosadi. Shundan so'ng kafil kriptoaktivni komissiya chegirilgan holda xaridor manziliga yuboradi.
5. Bekor qilish. Depozitgacha bitimni istalgan taraf bekor qilishi mumkin. Depozitdan keyin — faqat xaridor va faqat to'lov belgilangunga qadar. Agar xaridor o'z vaqtida to'lamasa, bitim avtomatik ravishda bekor qilinadi, depozit esa sotuvchiga qaytariladi.

Pulni faqat o'z kartangizdan va faqat bitimda ko'rsatilgan kartaga o'tkazing. Pul hisobingizga kelib tushmaguncha «Pul keldi» tugmasini bosmang: shundan so'ng kriptoaktivni xaridorga yuborishni bekor qilib bo'lmaydi.

7. Kriptoaktivlarni saqlash va qaytarish kafolati

Bu Xizmatning asosiy majburiyatidir. Depozitni qabul qilish yoki balansga mablag' kiritish orqali Xizmat kriptoaktivlarni mas'uliyatli saqlashga qabul qiladi va quyidagilarni kafolatlaydi.

• Saqlanish. Xizmat o'ziga topshirilgan barcha kriptoaktivlarning bitim yoki balansda saqlash muddati davomida to'liq hajmda saqlanishini kafolatlaydi.
• Maqsadli foydalanish. Foydalanuvchilarning kriptoaktivlari faqat bitimlar va yechib olish so'rovlarini bajarish uchun ishlatiladi. Xizmat ularni o'z ehtiyojlariga sarflamaydi, qarzga bermaydi, investitsiya qilmaydi, garovga qo'ymaydi va savdo uchun ishlatmaydi.
• Alohida hisob. Har bir depozit va har bir balans bitim va foydalanuvchiga bog'langan holda alohida hisobga olinadi hamda hisobda Xizmatning o'z mablag'lari bilan aralashtirilmaydi.
• Xaridorga topshirish. Depozit sotuvchi pul olinganini tasdiqlaganidan keyin yoki moderatorning xaridor foydasiga chiqargan qaroriga ko'ra xaridorga topshiriladi.
• Sotuvchiga qaytarish. Bitim bekor qilinsa, to'lov muddati o'tib ketsa yoki nizo sotuvchi foydasiga hal etilsa, depozit sotuvchiga qaytariladi. Sotuvchi uni o'z manziliga yoki Xizmatdagi balansiga oladi.
• So'rov bo'yicha yechib olish. Balans egasi istalgan vaqtda o'z mablag'larini o'z manziliga yechib olishni so'rash huquqiga ega.
• Muddatlar. Xizmat kriptoaktivlarni topshirish uchun asos — sotuvchining tasdig'i, bitimning bekor qilinishi, nizoning hal etilishi yoki yechib olish so'rovi — yuzaga kelgan paytdan boshlab 24 soatdan kechiktirmay yuboradi. Agar firibgarlikka qarshi kurashish bo'limiga muvofiq qo'shimcha tekshiruv zarur bo'lsa, muddat 7 kalendar kunigacha uzaytirilishi mumkin; Xizmat bu haqda foydalanuvchiga xabar beradi.
• Qoplash. Agar kriptoaktivlar Xizmat aybi bilan — uning tizimlari buzib kirilishi, xatosi yoki xodimlarining harakatlari tufayli — yo'qotilsa, Xizmat ularni o'sha kriptoaktivda to'liq hajmda qoplaydi.

Kafolat qachon cheklanadi

• Foydalanuvchi noto'g'ri manzil, tarmoq yoki memo ko'rsatgan yoxud kafil manziliga boshqa kriptoaktiv yoki noto'g'ri summa yuborgan. Agar texnik jihatdan imkoni bo'lsa, Xizmat bunday mablag'larni tarmoq to'lovi chegirilgan holda qaytarishga yordam beradi.
• Topshirish davlat organining qonuniy talabi yoki sud qarori sababli imkonsiz.
• Blokcheyndagi nosozliklar, shuningdek yengib bo'lmaydigan kuch holatlari. Bunday hollarda muddatlar ko'chiriladi, biroq kriptoaktivlarni qaytarish majburiyati saqlanib qoladi.
• Mablag'lar firibgarlik yoki pul yuvish belgilari sababli tekshiruv ostida — ushbu qoidalarda ko'rsatilgan muddatlarda.

8. Komissiyalar

• Komissiya operatsiya summasidan olinadigan foiz va operatsiya kriptoaktividagi qat'iy summadan iborat bo'lishi mumkin. Qat'iy qism kafil amalga oshiradigan o'tkazma uchun blokcheyn tarmog'i to'lovini qoplaydi.
• Yakunlangan bitim uchun komissiyani xaridor to'laydi: u xaridor oladigan kriptoaktivdan ushlab qolinadi. Sotuvchi bitimda ko'rsatilgan summani aynan to'liq topshiradi.
• Komissiya, shuningdek, depozit sotuvchining manziliga qaytarilganda (xaridor bekor qilganda, to'lov muddati o'tganda va nizo sotuvchi foydasiga hal etilganda) hamda balansdan yechib olishda ushlab qolinishi mumkin. Xizmatdagi balansga qaytarish ushlanmalarsiz amalga oshiriladi. Qaytarish uchun komissiya depozitning yarmidan oshmaydi.
• Komissiyaning aniq miqdori operatsiya amalga oshirilgunga qadar ko'rsatiladi: bitim ochilgunga qadar, yechib olish summasini kiritishda va qaytarishda bitim kartochkasida. Bitimga u ochilgan paytda amalda bo'lgan komissiya qo'llaniladi.
• E'lon joylashtirish va depozitgacha bitimni bekor qilish bepul. Depozitni yuborish uchun tarmoq to'lovini jo'natuvchi to'laydi.
• Komissiyalar miqdori o'zgarishi mumkin. O'zgarishlar faqat yangi operatsiyalarga nisbatan amal qiladi.

9. Nizolar

• Nizo xaridor to'lovni belgilaganidan keyin ochilishi mumkin, masalan, sotuvchi pul olinganini tasdiqlamasa. Nizo davom etayotgan vaqtda depozit kafilda qoladi va taraflarning hech biriga topshirilishi mumkin emas.
• Moderator bitim chati, cheklar va blokcheyn ma'lumotlarini o'rganadi hamda qo'shimcha dalillarni so'rashi mumkin: hisob ko'chirmasi, bank ilovasidan video, shaxsni tasdiqlash.
• Moderator, qoida tariqasida, taraflardan dalillarni olganidan keyin 24 soat ichida qaror qabul qiladi. Uning qaroriga ko'ra depozit xaridorga topshiriladi yoki sotuvchiga qaytariladi.
• Har bir taraf qaror asosini bilish huquqiga ega. Moderatorning qarori Xizmat doirasida yakuniy hisoblanadi, biroq taraflarni o'z manfaatlarini qonunda belgilangan tartibda himoya qilish huquqidan mahrum etmaydi.
• Soxta cheklar, asossiz nizolar va moderatorga bosim o'tkazish bloklashga olib keladi.

10. Limitlar, shaxsni tasdiqlash va darajalar

• Taraflardan birining yakunlangan bitimlari kam bo'lsa, bitim summasi yangi foydalanuvchilar uchun belgilangan limit bilan cheklanadi.
• Xizmat belgilagan chegaradan yuqori bitimlar uchun shaxsni tasdiqlash talab etiladi. Uni Didit kompaniyasi hujjat va selfi asosida o'tkazadi.
• Pullik «Tasdiqlangan treyder» belgisi yangi foydalanuvchi limitini olib tashlaydi va e'lonlarni ro'yxatda yuqoriroqqa ko'taradi.
• Treyder darajalari (Treyder, Tajribali, Merchant) bitimlar soni, reyting va muvaffaqiyatli bitimlar ulushiga qarab avtomatik ravishda beriladi.
• Belgilar va darajalar foydalanuvchining Xizmatdagi tarixini aks ettiradi, biroq Xizmat tomonidan uning halolligiga kafolat hisoblanmaydi. Bitim bo'yicha kafolatni kafildagi depozit beradi.

11. Balans va yechib olish

• Kriptoaktivlarni oldindan balansga kiritib, bitimlar uchun undan to'lash mumkin — bunda depozit bitim ochilishi bilanoq bloklanadi.
• Yechib olish ariza asosida balans egasi ko'rsatgan manzilga, kriptoaktivlarni saqlash bo'limida belgilangan muddatlarda amalga oshiriladi.
• Agar yechib olish tekshiruv sababli kechiktirilsa, summa balansda to'liq saqlanib qoladi va tekshiruvdan so'ng egasiga yuboriladi.

12. Referal dasturi

Taklif qilingan foydalanuvchilar uchun ularning yakunlangan bitimlari summasidan foiz hisoblanadi. Joriy foiz «Do'stlarni taklif qilish» bo'limida ko'rsatilgan. Hisoblangan mablag'lar minimal summadan boshlab USDT da komissiyasiz yechib olinadi. O'z yoki soxta akkauntlar orqali olingan hisoblamalar bekor qilinadi.

13. Firibgarlik va pul yuvishga qarshi kurashish

• Xizmat shubhali operatsiyalarni kuzatib boradi: soxta cheklar, begona kartalardan to'lovlar, ketma-ket bekor qilishlar va nizolar, ma'lum firibgarlik manzillari bilan aloqalar.
• Firibgarlik yoki pul yuvish belgilari aniqlanganda Xizmat bitim yoki yechib olishni to'xtatib turish, shaxsni tasdiqlashni va mablag'larning kelib chiqishi haqidagi ma'lumotlarni so'rash huquqiga ega.
• To'xtatib turilgan mablag'lar hisobdan chiqarilmaydi va musodara qilinmaydi: ular tekshiruv tugaguncha kafilda saqlanadi, so'ngra, agar davlat organining qonuniy talabi yoki sud qarorida boshqacha tartib belgilanmagan bo'lsa, bitim natijasiga ko'ra kimga tegishli bo'lsa, o'shanga topshiriladi.

14. Nimalar taqiqlanadi

• Firibgarlik, soxta cheklar, bitim yakunlanganidan keyin to'lovni qaytarib olish.
• Begona kartalardan yoki begona kartalarga to'lash, uchinchi shaxslar manfaatlarini ko'zlab vositachilik qilish.
• Jinoiy yo'l bilan olingan mablag'lar bilan operatsiyalar, pul yuvish, terrorizmni moliyalashtirish, sanksiyalarni chetlab o'tish.
• Xizmatda tanishgandan keyin bitimni Xizmatdan tashqariga olib chiqish.
• Haqorat, tahdid, spam, Xizmat ruxsatisiz avtomatlashtirilgan harakatlar, buzib kirishga urinishlar.

15. Foydalanuvchining huquqlari

Har bir foydalanuvchi quyidagi huquqlarga ega:

• bitimning barcha shartlarini — kurs, summa, komissiya va rekvizitlarni — u ochilgunga qadar bilish;
• o'z kriptoaktivlarining saqlanishi hamda ularning ushbu qoidalarda belgilangan asoslar bo'yicha va muddatlarda topshirilishi yoki qaytarilishi;
• istalgan vaqtda balansdan mablag'larni yechib olishni so'rash;
• nizo ochish va dalillar taqdim etish, qaror olish va uning asosini bilish;
• bitimning har bir bosqichi haqida bildirishnomalar olish;
• savol yoki shikoyat bilan qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilish va javob olish;
• Maxfiylik siyosati qoidalariga muvofiq o'z ma'lumotlarining nusxasini olish, ularni tuzatish yoki akkauntni o'chirish;
• qoidalardagi muhim o'zgarishlar haqida oldindan xabardor bo'lish;
• balansdagi mablag'larni oldindan yechib olib, istalgan vaqtda Xizmatdan foydalanishni to'xtatish.

16. Foydalanuvchining majburiyatlari

• O'zingiz va rekvizitlaringiz haqida faqat haqqoniy ma'lumotlarni taqdim eting.
• Faqat o'z kartangizdan va faqat bitimda ko'rsatilgan kartaga to'lang, bitim bosqichlarini o'z vaqtida bajaring.
• «Pul keldi» tugmasini faqat pul amalda kelib tushganidan keyin bosing.
• Cheklar va yozishmalarni bitim yakunlangunga va nizo ko'rib chiqilgunga qadar saqlang.
• Ushbu qoidalarga va o'z mamlakatingiz qonunlariga rioya qiling.

17. Xizmatning huquq va majburiyatlari

Xizmat quyidagi majburiyatlarni oladi:

• foydalanuvchilarning kriptoaktivlarini saqlash va ularni saqlash bo'limi qoidalariga muvofiq topshirish;
• operatsiya amalga oshirilgunga qadar barcha shartlar va komissiyalarni ko'rsatish;
• nizolarni xolis ko'rib chiqish;
• foydalanuvchilar ma'lumotlarini Maxfiylik siyosatiga muvofiq himoya qilish;
• foydalanuvchilarning murojaatlariga javob berish.

Xizmat quyidagi huquqlarga ega:

• yangi operatsiyalar uchun komissiyalar, limitlar va minimal bitim summasini o'zgartirish;
• shaxsni tasdiqlashni va qo'shimcha dalillarni so'rash;
• qoidalar buzilganda operatsiyalarni to'xtatib turish va akkauntlarni bloklash — bunda foydalanuvchi mablag'lari firibgarlikka qarshi kurashish bo'limiga muvofiq saqlab qolinadi;
• imkon qadar oldindan ogohlantirgan holda texnik ishlarni o'tkazish.

18. Javobgarlik

• Xizmat saqlashga qabul qilingan kriptoaktivlarning saqlanishi va o'z vaqtida topshirilishi uchun kriptoaktivlarni saqlash bo'limi doirasida javobgar.
• Xizmat banklar va to'lov tizimlarining harakatlari, blokcheyn tarmoqlaridagi kechikishlar va nosozliklar, foydalanuvchining manzil va rekvizitlardagi xatolari, kurs tebranishlari va uchinchi shaxslarning harakatlari, shuningdek boy berilgan foyda uchun javobgar emas.
• Foydalanuvchi o'z ma'lumotlarining haqqoniyligi uchun javobgar va qoidalarni buzish orqali Xizmatga yoki boshqa foydalanuvchilarga yetkazilgan zararni qoplaydi.
• Texnik uzilishlar bo'lishi mumkin. Bunda ochiq bitimlar va balansdagi mablag'lar yo'qolmaydi, bitim muddatlari esa zarurat bo'lganda uzaytiriladi.

19. Bloklash va foydalanishni to'xtatish

• Akkaunt bloklanganda ochiq bitimlar oxiriga yetkaziladi yoki moderator tomonidan ko'rib chiqiladi. Balansdagi mablag'lar, agar qonuniy talab yoki sud qarorida boshqacha tartib belgilanmagan bo'lsa, tekshiruv tugaganidan keyin egasiga u ko'rsatgan manzilga qaytariladi.
• Siz istalgan vaqtda Xizmatdan foydalanishni to'xtatishingiz mumkin. Undan oldin balansdagi mablag'larni yechib oling; akkauntni o'chirishni so'raganingizda qoldiq haqida eslatamiz.

20. Qoidalarni o'zgartirish

Yangi tahrir ushbu sahifada sanasi ko'rsatilgan holda e'lon qilinadi. Komissiyalar, muddatlar yoki mablag'larni saqlashga oid muhim o'zgarishlar haqida Xizmat ular kuchga kirishidan kamida 7 kun oldin bot orqali xabar beradi. O'zgarishlar ungacha ochilgan bitimlarga nisbatan qo'llanilmaydi. O'zgarishlardan keyin Xizmatdan foydalanishni davom ettirish orqali siz yangi tahrirga rozilik bildirasiz.

21. Kelishmovchiliklarni hal qilish

Avval bot orqali qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling: biz da'volarni ko'rib chiqamiz va 10 kalendar kuni ichida javob beramiz. Agar kelishmovchilikni hal qilishning iloji bo'lmasa, taraflar o'z manfaatlarini qo'llaniladigan qonunchilikda belgilangan tartibda himoya qilish huquqiga ega.

22. Aloqa

Qoidalar, bitimlar va mablag'larni saqlash bo'yicha savollar — @garant_p2p_exchange_bot boti orqali.