Қоидаҳои хизматрасонӣ

Таҳрир аз 3 октябри соли 2026. Аз лаҳзаи интишор эътибор дорад.

Ин қоидаҳо офертаи оммавии Garant Exchange мебошанд. Онҳо тартиби гузаронидани аҳдҳо, тарзи нигоҳдорӣ ва баргардонидани криптодороиҳоро аз ҷониби Хизматрасонӣ, инчунин ҳуқуқ ва ӯҳдадориҳои корбарон ва Хизматрасониро муайян мекунанд. Лутфан, пеш аз аҳди аввал онҳоро бодиққат хонед.

1. Истилоҳот

• Хизматрасонӣ — Garant Exchange: Telegram-боти @garant_p2p_exchange_bot, мини-барнома ва сайти garantp2p.com.
• Корбар — шахси воқеие, ки ин қоидаҳоро қабул кардааст ва аз Хизматрасонӣ истифода мебарад.
• Эълон — пешниҳоди корбар оид ба харидан ё фурӯхтани криптодороӣ бо қурб ва дар доираи лимитҳое, ки худи ӯ муайян кардааст.
• Аҳд — мубодилаи криптодороӣ ба асъори миллӣ байни ду корбар дар асоси эълон, ки тавассути Хизматрасонӣ анҷом дода мешавад.
• Фурӯшанда — тарафи аҳд, ки криптодороиро месупорад. Харидор — тарафе, ки бо асъори миллӣ пардохт мекунад ва криптодороиро мегирад.
• Криптодороиҳо — дороиҳои рақамие, ки Хизматрасонӣ дастгирӣ мекунад: USDT дар шабакаҳои TRC20, BEP20 ва TON, инчунин BTC.
• Депозит — криптодороие, ки фурӯшанда ба муҳлати аҳд ба Хизматрасонӣ супоридааст.
• Кафил (эскроу) — нақши Хизматрасонӣ: он депозитро ба нигоҳдории масъулиятнок қабул мекунад ва онро танҳо бо асосҳое, ки дар ин қоидаҳо пешбинӣ шудаанд, месупорад.
• Баланс — баҳисобгирии криптодороиҳои корбар, ки барои пардохти аҳдҳо ба Хизматрасонӣ ворид карда шудаанд.
• Модератор — корманди ваколатдори Хизматрасонӣ, ки баҳсҳоро баррасӣ мекунад.

2. Муқаррароти умумӣ

Хизматрасонӣ майдончаи P2P мебошад. Корбарон худашон эълон ҷойгир мекунанд ва дар бораи мубодилаи криптодороиҳо ба асъори миллии кишвари худ мувофиқа мекунанд. Хизматрасонӣ ҳамчун кафили аҳд баромад мекунад: криптодороии фурӯшандаро то иҷрои ӯҳдадориҳои тарафҳо нигоҳ медорад ва онро аз рӯи натиҷаи аҳд месупорад.

Хизматрасонӣ бонк, нуқтаи мубодилаи асъор ё брокер намебошад. Он аз номи худ криптодороиҳо намехарад ва намефурӯшад ва пардохтҳоро бо асъори миллӣ қабул намекунад: маблағҳо бевосита байни корбарон интиқол дода мешаванд.

Бо оғози истифодаи Хизматрасонӣ (ба кор андохтани бот, кушодани мини-барнома, ҷойгир кардани эълон ё кушодани аҳд) шумо ин қоидаҳо ва Сиёсати махфият-ро пурра қабул мекунед. Агар бо онҳо розӣ набошед, аз Хизматрасонӣ истифода набаред.

Қоидаҳо бо якчанд забон нашр мешаванд. Ҳамаи матнҳо қувваи баробар доранд; ҳангоми ихтилофи тафсир матни русӣ бартарӣ дорад.

3. Кӣ метавонад аз Хизматрасонӣ истифода барад

• Шумо ба синни 18 расидаед ва комилан қобили амал мебошед.
• Мубодилаи криптодороиҳо тибқи қонунҳои кишваре, ки шумо дар он қарор доред, иҷозат дода шудааст ва нисбати шумо таҳримҳо татбиқ намегарданд.
• Шумо аз номи худ ва ба манфиати худ амал мекунед, на бо супориши шахсони сеюм.
• Ҳар шахс танҳо як ҳисоб дошта метавонад. Сохтани ҳисобҳои иловагӣ бо мақсади гузаштан аз лимитҳо ё рафъи бастани ҳисоб манъ аст.
• Шумо барои риояи қонунҳои кишвари худ ҳангоми амалиёт бо криптодороиҳо, аз ҷумла барои пардохти андозҳо, худатон масъул ҳастед.

4. Ҳисоб ва амнияти он

• Ҳисоб дар Хизматрасонӣ ба ҳисоби Telegram-и шумо пайваст аст. Воридшавӣ ба мини-барнома бо имзои Telegram тасдиқ карда мешавад, пароли алоҳида лозим нест.
• Шумо метавонед PIN-рамз гузоред ва қулфи мини-барномаро фаъол кунед. Агар дар баланс маблағ бошад, мо тавсия медиҳем, ки ин корро анҷом диҳед.
• Шумо барои ҳифзи дастрасӣ ба Telegram ва дастгоҳи худ масъул ҳастед. PIN-рамз ва рамзҳои SMS-ро ба ҳеҷ кас нагӯед. Кормандони Хизматрасонӣ ҳеҷ гоҳ онҳоро намепурсанд ва бо пешниҳоди аҳд аввал ба шумо наменависанд.
• Агар гумон кунед, ки шахси дигар ба ҳисоби шумо дастрасӣ пайдо кардааст, фавран тавассути бот ба дастгирӣ хабар диҳед: мо амалиёти ҳисобро то равшан шудани ҳолатҳо боздошт мекунем.

5. Эълонҳо

• Қурб, лимитҳои маблағ ва усулҳои пардохтро муаллифи эълон муайян мекунад. Қурб метавонад собит ё шинокунанда бошад — қурби расмӣ бо иловапулӣ ё тахфиф; қурби шинокунанда худкор нав карда мешавад.
• Муаллиф барои саҳеҳии эълон масъул аст. Корт барои гирифтани пардохт бояд ба худи ӯ тааллуқ дошта бошад.
• Хизматрасонӣ барои ҳар як криптодороӣ маблағи ҳадди ақали аҳдро муқаррар мекунад. Дар эълон он аз рӯи қурби ҳамон эълон ба асъори миллӣ ҳисоб карда мешавад.
• Агар муаллиф зиёда аз 24 соат ба Хизматрасонӣ ворид нашуда бошад, эълонҳои ӯ худкор ба таваққуф гузошта мешаванд.
• Дар ном ва шартҳои эълон нишон додани телефонҳо, @username, пайвандҳо ва дигар воситаҳои тамос берун аз Хизматрасонӣ манъ аст.
• Хизматрасонӣ ҳақ дорад эълонеро, ки қоидаҳоро вайрон мекунад, пинҳон ё нест кунад.

6. Аҳд чӣ гуна мегузарад

1. Кушодан. Корбар аз рӯи эълон аҳд мекушояд. Маблағ, қурб, комиссия ва реквизитҳо дар лаҳзаи кушодан сабт мешаванд ва минбаъд тағйир намеёбанд.
2. Депозит. Дар давоми 30 дақиқа (барои BTC — 90 дақиқа) фурӯшанда ба суроғаи кафил маҳз ҳамон маблағи криптодороиро, ки дар аҳд нишон дода шудааст, мефиристад ё онро аз баланси худ пардохт мекунад. Агар депозит сари вақт ворид нашавад, аҳд бекор карда мешавад.
3. Пардохт. Пас аз депозит харидор 30 дақиқа вақт дорад, ки пулро ба корти фурӯшанда, ки дар аҳд нишон дода шудааст, интиқол диҳад, акси чекро ба чати аҳд замима кунад ва «Пардохт кардам»-ро пахш кунад.
4. Тасдиқ. Фурӯшанда воридшавии пулро месанҷад ва «Пул гирифта шуд»-ро пахш мекунад. Пас аз ин кафил криптодороиро бо тарҳи комиссия ба суроғаи харидор мефиристад.
5. Бекоркунӣ. То депозит аҳдро ҳар яке аз тарафҳо метавонад бекор кунад. Пас аз депозит — танҳо харидор ва танҳо то қайди пардохт. Агар харидор сари вақт пардохт накунад, аҳд худкор бекор мешавад ва депозит ба фурӯшанда баргардонида мешавад.

Пулро танҳо аз корти худ ва танҳо ба корте, ки дар аҳд нишон дода шудааст, интиқол диҳед. То пул ба ҳисоби шумо ворид нашавад, «Пул гирифта шуд»-ро пахш накунед: пас аз ин фиристодани криптодороиро ба харидор бекор кардан мумкин нест.

7. Нигоҳдории криптодороиҳо ва кафолати баргардонидан

Ин ӯҳдадории асосии Хизматрасонӣ мебошад. Ҳангоми қабули депозит ё ворид кардани маблағ ба баланс Хизматрасонӣ криптодороиҳоро ба нигоҳдории масъулиятнок қабул мекунад ва мавориди зеринро кафолат медиҳад.

• Ҳифз. Хизматрасонӣ ҳифзи пурраи ҳамаи криптодороиҳои ба он супоридашударо дар тамоми муҳлати аҳд ё нигоҳдорӣ дар баланс кафолат медиҳад.
• Истифодаи мақсаднок. Криптодороиҳои корбарон танҳо барои иҷрои аҳдҳо ва дархостҳои баровардан истифода мешаванд. Хизматрасонӣ онҳоро барои эҳтиёҷоти худ сарф намекунад, қарз намедиҳад, сармоягузорӣ намекунад, ба гарав намегузорад ва барои савдо истифода намебарад.
• Баҳисобгирии алоҳида. Ҳар як депозит ва ҳар як баланс алоҳида, бо пайваст ба аҳд ва корбар, ба ҳисоб гирифта мешаванд ва дар баҳисобгирӣ бо маблағҳои худи Хизматрасонӣ омехта намешаванд.
• Супоридан ба харидор. Депозит пас аз он ба харидор супорида мешавад, ки фурӯшанда гирифтани пулро тасдиқ кард, ё бо қарори модератор ба манфиати харидор.
• Баргардонидан ба фурӯшанда. Депозит ба фурӯшанда баргардонида мешавад, агар аҳд бекор шуда бошад, вақти пардохт гузашта бошад ё баҳс ба манфиати ӯ ҳал шуда бошад. Фурӯшанда онро ба суроғаи худ ё ба баланси худ дар Хизматрасонӣ мегирад.
• Баровардан бо дархост. Соҳиби баланс ҳақ дорад дар ҳар вақт баровардани маблағҳои худро ба суроғаи худ дархост кунад.
• Муҳлатҳо. Хизматрасонӣ криптодороиҳоро на дертар аз 24 соат аз лаҳзаи пайдо шудани асос барои супоридан мефиристад: тасдиқи фурӯшанда, бекор шудани аҳд, ҳалли баҳс ё дархости баровардан. Агар тибқи фасли муқовимат ба қаллобӣ санҷиши иловагӣ лозим бошад, муҳлат метавонад то 7 рӯзи тақвимӣ тамдид карда шавад; Хизматрасонӣ дар ин бора ба корбар хабар медиҳад.
• Ҷуброн. Агар криптодороиҳо бо айби Хизматрасонӣ — дар натиҷаи рахнакунии системаҳои он, хато ё амалҳои кормандонаш — гум шаванд, Хизматрасонӣ онҳоро пурра бо ҳамон криптодороӣ ҷуброн мекунад.

Кай кафолат маҳдуд аст

• Корбар суроға, шабака ё memo-ро нодуруст нишон додааст ё ба суроғаи кафил криптодороӣ ё маблағи дигарро фиристодааст. Хизматрасонӣ дар баргардонидани чунин маблағҳо, агар аз ҷиҳати техникӣ имконпазир бошад, бо тарҳи пардохти шабака кӯмак мекунад.
• Супоридан бо сабаби талаби қонунии мақоми давлатӣ ё қарори суд ғайриимкон аст.
• Нокомиҳои блокчейн, инчунин ҳолатҳои қувваи рафънопазир. Дар ин ҳолатҳо муҳлатҳо ба таъхир гузошта мешаванд, вале ӯҳдадории баргардонидани криптодороиҳо боқӣ мемонад.
• Маблағҳо бо сабаби аломатҳои қаллобӣ ё шустушӯи пул зери санҷиш қарор доранд — дар муҳлатҳое, ки дар ин қоидаҳо нишон дода шудаанд.

8. Комиссияҳо

• Комиссия метавонад аз фоизи маблағи амалиёт ва маблағи собит дар криптодороии амалиёт иборат бошад. Қисми собит пардохти шабакаи блокчейнро барои интиқоле, ки кафил анҷом медиҳад, мепӯшонад.
• Комиссияро барои аҳди анҷомёфта харидор месупорад: он аз криптодороие, ки ӯ мегирад, нигоҳ дошта мешавад. Фурӯшанда маҳз ҳамон маблағеро месупорад, ки дар аҳд нишон дода шудааст.
• Комиссия инчунин метавонад ҳангоми баргардонидани депозит ба фурӯшанда ба суроғаи ӯ (ҳангоми бекоркунӣ аз ҷониби харидор, пас аз гузаштани вақти пардохт ва бо қарори баҳс ба манфиати фурӯшанда) ва ҳангоми баровардан аз баланс нигоҳ дошта шавад. Баргардонидан ба баланс дар Хизматрасонӣ бе ягон тарҳ анҷом дода мешавад. Комиссия барои баргардонидан аз нисфи депозит зиёд намешавад.
• Андозаи дақиқи комиссия пеш аз анҷоми амалиёт нишон дода мешавад: пеш аз кушодани аҳд, ҳангоми ворид кардани маблағи баровардан ва дар саҳифаи аҳд ҳангоми баргардонидан. Барои аҳд комиссияе амал мекунад, ки дар лаҳзаи кушодани он муқаррар буд.
• Ҷойгир кардани эълонҳо ва бекор кардани аҳдҳо то депозит ройгон аст. Пардохти шабакаро барои фиристодани депозит фиристанда мепардозад.
• Андозаи комиссияҳо метавонад тағйир ёбад. Тағйирот танҳо ба амалиёти нав татбиқ мешаванд.

9. Баҳсҳо

• Баҳсро пас аз он кушодан мумкин аст, ки харидор пардохтро қайд кард, масалан, агар фурӯшанда гирифтани пулро тасдиқ накунад. То баҳс идома дорад, депозит назди кафил мемонад ва ба ҳеҷ яке аз тарафҳо супорида намешавад.
• Модератор чати аҳд, чекҳо ва маълумоти блокчейнро меомӯзад ва метавонад далелҳои иловагӣ талаб кунад: иқтибос аз суратҳисоб, видео аз барномаи бонкӣ, тасдиқи шахсият.
• Модератор, чун қоида, дар давоми 24 соат пас аз гирифтани далелҳо аз тарафҳо қарор қабул мекунад. Бо қарори ӯ депозит ба харидор супорида ё ба фурӯшанда баргардонида мешавад.
• Ҳар як тараф ҳақ дорад асоси қарорро донад. Қарори модератор дар доираи Хизматрасонӣ ниҳоӣ аст, вале тарафҳоро аз ҳуқуқи ҳимояи манфиатҳои худ бо тартиби муқаррарнамудаи қонун маҳрум намекунад.
• Чекҳои қалбакӣ, баҳсҳои бардурӯғ ва фишор ба модератор боиси бастани ҳисоб мегарданд.

10. Лимитҳо, санҷиши шахсият ва сатҳҳо

• То даме ки яке аз тарафҳо аҳдҳои анҷомёфтаи кам дорад, маблағи аҳд бо лимит барои корбарони нав маҳдуд карда мешавад.
• Барои аҳдҳое, ки аз ҳадди муқаррарнамудаи Хизматрасонӣ зиёданд, санҷиши шахсият зарур аст. Онро ширкати Didit аз рӯи ҳуҷҷат ва селфи мегузаронад.
• Нишони пулакии «Трейдери санҷидашуда» лимити навкорро бекор мекунад ва эълонҳоро дар рӯйхат болотар мебардорад.
• Сатҳҳои трейдерон (Трейдер, Ботаҷриба, Мерчант) аз рӯи шумораи аҳдҳо, рейтинг ва ҳиссаи аҳдҳои бомуваффақият худкор дода мешаванд.
• Нишонҳо ва сатҳҳо таърихи корбарро дар Хизматрасонӣ инъикос мекунанд, вале аз ҷониби Хизматрасонӣ кафолати ростқавлии ӯ намебошанд. Кафолати аҳдро депозите медиҳад, ки назди кафил қарор дорад.

11. Баланс ва баровардан

• Криптодороиҳоро пешакӣ ба баланс ворид кардан ва аҳдҳоро аз он пардохт кардан мумкин аст — дар ин сурат депозит ҳангоми кушодани аҳд фавран баста мешавад.
• Баровардан аз рӯи дархост ба суроғае, ки соҳиби баланс нишон медиҳад, дар муҳлатҳои фасли нигоҳдории криптодороиҳо анҷом дода мешавад.
• Агар баровардан бо сабаби санҷиш ба таъхир афтад, маблағ дар баланс пурра боқӣ мемонад ва пас аз санҷиш ба соҳибаш фиристода мешавад.

12. Барномаи рефералӣ

Барои корбарони даъватшуда аз маблағи аҳдҳои анҷомёфтаи онҳо фоиз ҳисоб карда мешавад. Фоизи ҷорӣ дар бахши «Даъвати дӯстон» нишон дода шудааст. Маблағҳои ҳисобшуда аз маблағи ҳадди ақал сар карда бо USDT бе комиссия бароварда мешаванд. Маблағҳое, ки тавассути ҳисобҳои худӣ ё сохта ба даст омадаанд, бекор карда мешаванд.

13. Муқовимат ба қаллобӣ ва шустушӯи пул

• Хизматрасонӣ амалиёти шубҳанокро назорат мекунад: чекҳои қалбакӣ, пардохт аз кортҳои бегона, силсилаи бекоркуниҳо ва баҳсҳо, робита бо суроғаҳои маълуми қаллобона.
• Ҳангоми мавҷуд будани аломатҳои қаллобӣ ё шустушӯи пул Хизматрасонӣ ҳақ дорад аҳд ё бароварданро боздорад, санҷиши шахсият ва маълумот дар бораи манбаи пайдоиши маблағҳоро талаб кунад.
• Маблағҳои боздошташуда аз ҳисоб хориҷ карда намешаванд ва мусодира намегарданд: онҳо то анҷоми санҷиш назди кафил нигоҳ дошта мешаванд ва сипас ба шахсе супорида мешаванд, ки аз рӯи натиҷаи аҳд ба ӯ тааллуқ доранд, агар талаби қонунии мақоми давлатӣ ё қарори суд тартиби дигареро муқаррар накарда бошад.

14. Чӣ манъ аст

• Қаллобӣ, чекҳои қалбакӣ, бозхонди пардохт пас аз анҷоми аҳд.
• Пардохт аз кортҳои бегона ё ба кортҳои бегона, миёнаравӣ ба манфиати шахсони сеюм.
• Амалиёт бо маблағҳое, ки бо роҳи ҷиноят ба даст оварда шудаанд, шустушӯи пул, маблағгузории терроризм, канорагирӣ аз таҳримҳо.
• Берун бурдани аҳд аз доираи Хизматрасонӣ пас аз шиносоӣ дар он.
• Таҳқир, таҳдид, спам, амалҳои худкор бе иҷозати Хизматрасонӣ, кӯшиши рахнакунӣ.

15. Ҳуқуқҳои корбар

Ҳар як корбар ҳақ дорад:

• пеш аз кушодани аҳд ҳамаи шартҳои онро — қурб, маблағ, комиссия ва реквизитҳоро — донад;
• криптодороиҳояш ҳифз шаванд ва бо асосҳо ва дар муҳлатҳои ин қоидаҳо ба ӯ супорида ё баргардонида шаванд;
• дар ҳар вақт баровардани маблағҳоро аз баланс дархост кунад;
• баҳс кушояд ва далел пешниҳод кунад, қарор гирад ва асоси онро донад;
• дар бораи ҳар қадами аҳд огоҳинома гирад;
• бо савол ё шикоят ба дастгирӣ муроҷиат кунад ва ҷавоб гирад;
• нусхаи маълумоти худро гирад, онҳоро ислоҳ кунад ё ҳисобро тибқи қоидаҳои Сиёсати махфият нест кунад;
• дар бораи тағйироти муҳими қоидаҳо пешакӣ огоҳ шавад;
• дар ҳар вақт истифодаи Хизматрасониро қатъ кунад, пешакӣ маблағҳоро аз баланс бароварда.

16. Ӯҳдадориҳои корбар

• Дар бораи худ ва реквизитҳои худ танҳо маълумоти саҳеҳ пешниҳод кардан.
• Танҳо аз корти худ ва танҳо ба корти аҳд пардохт кардан, қадамҳои аҳдро сари вақт иҷро кардан.
• «Пул гирифта шуд»-ро танҳо пас аз воқеан ворид шудани пул пахш кардан.
• Чекҳо ва мукотибаро то анҷоми аҳд ва баррасии баҳс нигоҳ доштан.
• Ин қоидаҳо ва қонунҳои кишвари худро риоя кардан.

17. Ҳуқуқ ва ӯҳдадориҳои Хизматрасонӣ

Хизматрасонӣ ӯҳдадор мешавад:

• криптодороиҳои корбаронро нигоҳ дорад ва онҳоро тибқи қоидаҳои фасли нигоҳдорӣ супорад;
• ҳамаи шартҳо ва комиссияҳоро пеш аз анҷоми амалиёт нишон диҳад;
• баҳсҳоро бетарафона баррасӣ кунад;
• маълумоти корбаронро тибқи Сиёсати махфият ҳифз кунад;
• ба муроҷиатҳои корбарон ҷавоб диҳад.

Хизматрасонӣ ҳақ дорад:

• комиссияҳо, лимитҳо ва маблағи ҳадди ақали аҳдро барои амалиёти нав тағйир диҳад;
• санҷиши шахсият ва далелҳои иловагӣ талаб кунад;
• ҳангоми вайрон кардани қоидаҳо амалиётро боздорад ва ҳисобҳоро бандад — бо ҳифзи маблағҳои корбар тибқи фасли муқовимат ба қаллобӣ;
• корҳои техникӣ гузаронад ва дар бораи онҳо имкон қадар пешакӣ огоҳ кунад.

18. Масъулият

• Хизматрасонӣ барои ҳифз ва сари вақт супоридани криптодороиҳое, ки ба нигоҳдорӣ қабул шудаанд, дар доираи фасли нигоҳдории криптодороиҳо масъул аст.
• Хизматрасонӣ барои амалҳои бонкҳо ва системаҳои пардохтӣ, таъхир ва нокомиҳо дар шабакаҳои блокчейн, хатоҳои корбар дар суроғаҳо ва реквизитҳо, тағйирёбии қурб ва амалҳои шахсони сеюм, инчунин барои фоидаи аздастрафта масъул нест.
• Корбар барои саҳеҳии маълумоти худ масъул аст ва зарареро, ки бо вайрон кардани қоидаҳо ба Хизматрасонӣ ё дигар корбарон расонидааст, ҷуброн мекунад.
• Танаффусҳои техникӣ имконпазиранд. Дар ин ҳол аҳдҳои кушода ва маблағҳо дар баланс гум намешаванд ва муҳлатҳои аҳдҳо дар ҳолати зарурӣ тамдид карда мешаванд.

19. Бастани ҳисоб ва қатъи истифода

• Ҳангоми бастани ҳисоб аҳдҳои кушода то охир расонида мешаванд ё аз ҷониби модератор баррасӣ мегарданд. Маблағҳои баланс пас аз анҷоми санҷиш ба суроғае, ки соҳиби онҳо нишон медиҳад, баргардонида мешаванд, агар талаби қонунӣ ё қарори суд тартиби дигареро муқаррар накарда бошад.
• Шумо метавонед дар ҳар вақт истифодаи Хизматрасониро қатъ кунед. Пеш аз ин маблағҳоро аз баланс бароред; ҳангоми дархости нест кардани ҳисоб мо дар бораи бақия хотиррасон мекунем.

20. Тағйири қоидаҳо

Таҳрири нав бо нишон додани сана дар ҳамин саҳифа нашр мешавад. Дар бораи тағйироти муҳим, ки ба комиссияҳо, муҳлатҳо ё нигоҳдории маблағҳо дахл доранд, Хизматрасонӣ на дертар аз 7 рӯз пеш аз эътибор пайдо кардани онҳо тавассути бот хабар медиҳад. Тағйирот ба аҳдҳое, ки пеш аз он кушода шудаанд, татбиқ намешаванд. Бо идомаи истифодаи Хизматрасонӣ пас аз тағйирот шумо бо таҳрири нав розӣ мешавед.

21. Ҳалли ихтилофҳо

Аввал тавассути бот ба дастгирӣ муроҷиат кунед: мо даъвоҳоро дар давоми 10 рӯзи тақвимӣ баррасӣ карда, ҷавоб медиҳем. Агар ихтилофро ҳал кардан муяссар нашавад, тарафҳо ҳақ доранд манфиатҳои худро бо тартиби муқаррарнамудаи қонунгузории татбиқшаванда ҳимоя кунанд.

22. Тамос

Саволҳо дар бораи қоидаҳо, аҳдҳо ва нигоҳдории маблағҳо — тавассути боти @garant_p2p_exchange_bot.