Գաղտնիության քաղաքականություն
Խմբագրություն՝ 2026 թվականի հոկտեմբերի 3-ի։ Գործում է հրապարակման պահից։
Այստեղ նկարագրված է, թե ինչ տվյալներ է հավաքում Garant Exchange-ը (այսուհետ՝ «Ծառայություն»․ @garant_p2p_exchange_bot Telegram-բոտը, մինի-հավելվածը և garantp2p.com կայքը), ինչ նպատակով, ում են դրանք հասանելի, ինչպես ենք մենք դրանք պաշտպանում և ինչ կարող եք դուք անել դրանց հետ։ Բուն գործարքների կանոնները շարադրված են Ծառայության կանոններում։
1. Ինչ տվյալներ ենք մենք հավաքում
Telegram-ից
Ձեր Telegram ID-ն, անունը, @username-ը և ինտերֆեյսի լեզուն, ինչպես նաև բոտ կամ մինի-հավելված վերջին մուտքի ժամանակը։ Մենք չենք ստանում ձեր հեռախոսահամարը, կոնտակտները և աշխարհագրական դիրքը։
Եթե Telegram-ի գաղտնիության կարգավորումներով ձեր պրոֆիլի լուսանկարը տեսանելի է բոլորին, այն օգտագործվում է որպես ավատար մինի-հավելվածում և տեսանելի է այլ օգտատերերին։ Այն թաքցնելու համար սահմանափակեք լուսանկարի ցուցադրումը Telegram-ի կարգավորումներում․ մի քանի օր անց լուսանկարի փոխարեն կրկին կցուցադրվի տառ։
Ինչ եք նշում դուք ինքներդ
- Ցուցադրվող անունը, երկիրը և լեզուն։
- Բանկային քարտերի համարները, քարտապանի անունը և բանկը, կրիպտոդրամապանակների հասցեները՝ հայտարարություններում, գործարքներում և պահպանված վավերապայմաններում։
- Հայտարարությունների պայմանները, կարծիքները, գնային ծանուցումները։
Գործարքների տվյալներ
Գործարքների գումարները, փոխարժեքները, կարգավիճակները և ժամանակը․ գործարքի չատի հաղորդագրություններն ու լուսանկարները, այդ թվում՝ վճարման անդորրագրերը․ բլոկչեյնում տրանզակցիաների հեշերը․ բալանսով գործառնությունները, դուրսբերման հայտերը և ռեֆերալ հաշվեգրումները։
Ինքնության ստուգում
Փաստաթղթի և սելֆիի միջոցով ստուգումն անցկացնում է Didit ընկերությունը։ Փաստաթղթերը և լուսանկարները Didit-ը մշակում է իր գաղտնիության քաղաքականությանը համապատասխան․ դրանք Ծառայությանը չեն փոխանցվում։ Մենք ստանում և պահում ենք ստուգման արդյունքը, փաստաթղթում նշված անունը և երկիրը, սեսիայի նույնացուցիչը և այն հատկանիշը, որ նույն փաստաթուղթն արդեն օգտագործվել է այլ հաշվում։
Տեխնիկական տվյալներ
Մինի-հավելվածը բրաուզերի հիշողության մեջ պահում է ձեր կարգավորումները, օրինակ՝ շուկայի տեսակավորումը և զտիչները։ Սերվերը վարում է աշխատանքի տեխնիկական մատյաններ։
Այցելությունների վիճակագրություն
garantp2p.com կայքում և մինի-հավելվածում գործում է Յանդեքս Մետրիկա վիճակագրական ծառայությունը։ Այն օգտագործում է cookie ֆայլեր և ստանում այցելության մասին ապանձնավորված տվյալներ՝ որ էջերն ու էկրաններն են բացվել, սարքի և բրաուզերի տեսակը, IP հասցեով որոշվող մոտավոր գտնվելու վայրը, անցման աղբյուրը։ Մինի-հավելվածում փոխանցվում են միայն էկրանի անվանումը և հիմնական գործողությունների փաստը (օրինակ՝ «գործարքը բացված է»)՝ առանց գործարքների համարների, վավերապայմանների, գումարների և մուտքի տվյալների։ Էկրանին կատարվող գործողությունների գրանցում (Վեբվիզոր) չի իրականացվում։ Տվյալները մշակում է «Յանդեքս» ՍՊԸ-ն իր գաղտնիության քաղաքականությանը համապատասխան։ Տվյալների հավաքումը կարելի է անջատել՝ բրաուզերում արգելելով cookie ֆայլերը կամ տեղադրելով Մետրիկայի արգելափակիչը։
2. Ինչի համար են մեզ անհրաժեշտ այդ տվյալները
- Իրականացնել գործարքներ՝ ցուցադրել վավերապայմանները մյուս կողմին, ընդունել դեպոզիտը և ուղարկել կրիպտոակտիվները։
- Պահպանել օգտատերերի կրիպտոակտիվները և վարել դրանց հաշվառումը։
- Քննել վեճերը և պաշտպանել օգտատերերին խարդախությունից։
- Կիրառել սահմանաչափեր, ինքնության ստուգում և արգելափակումներ։
- Ուղարկել ծանուցումներ գործարքների, գների և հայտարարությունների մասին։
- Կատարել պետական մարմինների օրինական պահանջները։
- Հաշվարկել Ծառայության ընդհանուր վիճակագրությունը ապանձնավորված տեսքով և բարելավել Ծառայությունը։
Մենք մշակում ենք տվյալները, քանի որ դա անհրաժեշտ է Ծառայության կանոնների կատարման համար, ձեր համաձայնությամբ, օգտատերերի և Ծառայության օրինական շահերը խարդախությունից պաշտպանելու և օրենքի պահանջները կատարելու նպատակով։
3. Ով է տեսնում ձեր տվյալները
- Այլ օգտատերերը տեսնում են ձեր ցուցադրվող անունը, վարկանիշը, կարծիքները, գործարքների վիճակագրությունը, մակարդակը, ստուգման նշանները, թե արդյոք վերջերս առցանց եղել եք, և ձեր ակտիվ հայտարարությունները։
- Գործարքի մյուս կողմը լրացուցիչ տեսնում է տվյալ գործարքի համար անհրաժեշտ վավերապայմանները՝ վաճառողի քարտի համարը, քարտապանի անունը և բանկը։
- Երաշխավորը և մոդերատորները տեսնում են գործարքների իրականացման և վեճերի քննության համար անհրաժեշտ տվյալները, այդ թվում՝ գործարքի չատը։
- Didit — ինքնության ստուգման համար անհրաժեշտ տվյալներ։
- Յանդեքս — այցելությունների ապանձնավորված վիճակագրություն։
- Telegram — բոտի հաղորդագրություններն առաքվում են Telegram-ի միջոցով։
- Բլոկչեյն — բլոկչեյնում տրանզակցիաները և հասցեներն իրենց բնույթով հրապարակային են։
- Պետական մարմիններ — միայն օրինական հարցման հիման վրա և միայն անհրաժեշտ ծավալով։
Մենք չենք վաճառում տվյալները, չենք փոխանցում դրանք գովազդատուներին և գովազդ չենք ցուցադրում։ Ծառայության և մեր գործընկերների սերվերները կարող են գտնվել ձեր երկրից տարբեր երկրում․ տվյալների փոխանցումը պաշտպանված է նույն կերպ, ինչպես դրանց պահպանումը։
4. Պահպանում և պաշտպանություն
- Տվյալները պահվում են Ծառայության սերվերում։ Տվյալների բազայի պահուստային պատճենը ստեղծվում է ամեն օր․ պահպանվում են վերջին 14 պատճենները։
- Կայքի և մինի-հավելվածի հետ կապը պաշտպանված է HTTPS-ով, մինի-հավելված մուտքը հաստատվում է Telegram-ի ստորագրությամբ։ Դուք կարող եք այն լրացուցիչ պաշտպանել PIN-կոդով։
- Տվյալներին հասանելիություն ունի միայն Ծառայության ղեկավարությունը և միայն աշխատանքի համար անհրաժեշտ ծավալով։ Մոդերատորները տեսնում են միայն այն գործարքների տվյալները, որոնք քննում են։
- Գործարքների պատմությունը և դրա հետ կապված հաղորդագրությունները պահվում են այնքան ժամանակ, քանի դեռ գործում է Ծառայությունը․ դրանք անհրաժեշտ են վեճերի քննության, խարդախությունից պաշտպանության և օրենսդրության պահանջների կատարման համար։
- Եթե տեղի ունենա ձեր տվյալներին առնչվող արտահոսք, մենք ձեզ կտեղեկացնենք բոտի միջոցով և կհայտնենք ձեռնարկված միջոցների մասին։
5. Ձեր իրավունքները
- Անունը, երկիրը, լեզուն փոխել և պահպանված վավերապայմանները ջնջել կարող եք ինքնուրույն՝ պրոֆիլում։
- Դուք կարող եք պահանջել ձեր տվյալների պատճենը, դրանց ուղղումը կամ հաշվի ջնջումը։ Մենք կջնջենք պրոֆիլը և վավերապայմանները, բացառությամբ ավարտված և բաց գործարքների տվյալների, որոնք պարտավոր ենք պահպանել։ Ջնջելուց առաջ դուրս բերեք միջոցները բալանսից։
- Դուք կարող եք հետ կանչել ոչ պարտադիր մշակման համաձայնությունը, օրինակ՝ անջատել այցելությունների վիճակագրությունը՝ արգելելով cookie ֆայլերը։
- Դուք կարող եք առարկել մշակման դեմ կամ բողոք ներկայացնել՝ մեզ բոտի միջոցով կամ ձեր երկրի անձնական տվյալների պաշտպանության մարմնին։
- Տվյալների վերաբերյալ հարցումներին պատասխանում ենք 30 օրվա ընթացքում։
- Դուք կարող եք ցանկացած պահի դադարել օգտվել Ծառայությունից և արգելափակել բոտը։
6. Տարիք
Ծառայությունը նախատեսված է միայն 18 տարեկանից բարձր անձանց համար։ Եթե մենք պարզենք, որ հաշիվը պատկանում է անչափահասի, մենք կարգելափակենք այն, կվերադարձնենք միջոցները և կջնջենք այն տվյալները, որոնք պարտավոր չենք պահպանել։
7. Քաղաքականության փոփոխություններ
Նոր խմբագրությունը հրապարակվում է այս էջում՝ ամսաթվի նշումով։ Էական փոփոխությունների մասին մենք տեղեկացնում ենք բոտի միջոցով։
8. Կոնտակտներ
Տվյալների վերաբերյալ հարցերով, ինչպես նաև դրանց պատճենի տրամադրման, ուղղման կամ ջնջման հայտերով դիմեք @garant_p2p_exchange_bot բոտի միջոցով։