Что делает гарант
Монеты продавца переходят гаранту ещё до оплаты и остаются замороженными, пока продавец не подтвердит поступление денег. Если стороны не договорились, решение принимает модератор по чекам и переписке.
Поддельный чек
Самая частая схема: покупатель присылает отредактированный скриншот перевода. Защита простая — подтверждайте оплату только после того, как деньги видны в вашем банковском приложении.
Оплата с чужой карты
Мошенник может заплатить чужими деньгами, а потом владелец карты потребует их вернуть. Проверяйте, что имя отправителя совпадает с покупателем, и открывайте спор, если платёж пришёл от третьего лица.
Сделка вне площадки
Просьба перейти в личные сообщения, заплатить «напрямую» или сделать перевод «для проверки» — тревожный знак. Вне сделки гарант не может вас защитить.
Если что-то пошло не так
Не подтверждайте сделку и не отправляйте деньги повторно. Откройте спор прямо в сделке и приложите чеки — модератор разберётся. Никому не сообщайте PIN-код и коды из SMS.